Geschillencommissie voor klachten over ISPs

Er komt een onafhankelijke geschillencommissie voor klachten van consumenten over internet providers. Dit naar aanleiding van het feit dat de Consumentenbond steeds meer klachten ontvangt over de dienstverlening van internet providers. Het is vooral problematisch dat de internet providers onduidelijke regels hanteren.

De internet providers zullen samen met de Consumentenbond algemene voorwaarden opstellen voor de wijze waarop de geschillencommissie zal functioneren.

Lees hier het hele bericht.