NL EN
  • Home»
  • Weblog »
  • Er zijn nog vier wachtenden voor u… een ogenblik geduld alstublieft

Er zijn nog vier wachtenden voor u… een ogenblik geduld alstublieft

In het weekend waarin blijkt dat vertrouwelijke politie-informatie op straat ligt, besluit de Belgische regering de wachttijd bij klantenservices aan te pakken.

Voortaan moeten telecombedrijven binnen tweeëneenhalve minuut de telefoon opnemen. Als zij dit niet doen, moeten klanten een voicemail kunnen inspreken opdat zij binnen 24 uur kosteloos worden teruggebeld.

Aanbieder Belgacom ziet geen heil in de maatregel; de kosten voor het extra aan te nemen personeel zouden moeten worden doorberekend aan de consument.

 

Lees hier het bericht op nu.nl.

BRON: nu.nl


PAGINA DOORSTUREN

DEZE PAGINA IS SUCCESVOL DOORGESTUURD!

EEN REACTIE PLAATSEN

UW E-MAIL ADRES WORDT NIET GETOOND AAN ANDERE BEZOEKERS.

  1. NAAM
  2. E-MAILADRES
  3. BERICHT
  4. WANNEER U DEZE REGEL KUNT LEZEN, VUL HET VOLGENDE VELD DAN NIET IN!
  5.